Política de envío
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
Tarifas de envíos y plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde el despacho, adicional al tiempo de procesamiento del pedido. Algunas entregas en zonas cercanas a Viña del Mar pueden llegar al día hábil siguiente al despacho, pero no es un plazo garantizado. En caso de imprevistos, la entrega puede tardar más de 5 días hábiles. Se le enviará un correo con el número de seguimiento para que pueda revisar el estado de su compra. Si han transcurrido más de 5 días hábiles desde el despacho y aún no recibe su compra, comuníquese con nosotras a contacto@merakicork.cl.
Realizamos nuestros despachos exclusivamente a través de Correos Chile.
Retiro gratuito en Viña del Mar
Ofrecemos retiro gratuito en Viña del Mar, previa coordinación. Para coordinar su retiro, escríbanos a contacto@merakicork.cl o a nuestro WhatsApp (+56 9 9853 9968). No contamos con tienda física.
Restricciones de envío
- No enviamos internacionalmente.
- Enviamos solo a través de Chile Continental.
Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía (correos.cl).
Artículos dañados o perdidos
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde el despacho y puede extenderse en caso de imprevistos. Si su envío demora más del tiempo estimado señalado, si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos a la brevedad. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.