Política de envío
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
Tarifas de envíos y plazos de entrega
Los envíos demoran entre 1 a 4 días hábiles en llegar a su destino. Se le enviará un correo con el número de seguimiento para que pueda revisar el estado de su compra. Si pasan los 4 días hábiles y aún no recibe su compra por favor comuníquese con nosotras a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Las tarifas de envío se encuentran sujetos a los parámetros de nuestra empresa vinculada para los servicios, Correos Chile.
Restricciones de envío
- No enviamos internacionalmente.
- Enviamos solo a través de Chile Continental.
Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía (correos.cl).
Artículos dañados o perdidos
Los envíos demoran alrededor de 2 a 4 días hábiles en llegar a su destino. Si su envío demora más del tiempo estimado señalado, si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos a la brevedad. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.